Petak 29. 3. 2024.
Beograd
160
  • Novi Sad
    170
  • Niš
    140
  • Kikinda
    160
  • Kraljevo
    150
  • Kruševac
    150
  • Leskovac
    150
  • Loznica
    140
  • Negotin
    190
  • Ruma
    170
  • Sjenica
    120
  • Vranje
    130
  • Vršac
    140
  • Zlatibor
    140
  • Zrenjanin
    170
0
Nedelja 23.10.2016.
04:30
telegraph.co.uk A

Kada vam agencija otkaže putovanje sa "Je*ite se!"

"Ekspedija", najpoznatiji sajt za rezervisanje putovanja, našao se na udaru kritika nakon što su, navodno, rezervaciju jedne porodice otkazali mejlom u kojem je pisalo samo "Je*ite se!"

pixabay.com
Toliko bezobrazni da zaslužuju batine

Kara Viramontes, učiteljica iz Kalifornije, videla je poruku kada je želela da proveri rutu porodičnog putovanja, koie je rezervisala za sebe, supruga i njihovu osmomesečnu bebu. 

- Mislila sam da je neka šala - rekla je za CBS LA. 

- Svi kojima sam pokazala su se smejali jer su mislili da je šala. Niko nije mogao da veruje da je kompanija sa kredibilitetom, kao što je Ekspedija, mogla da uradi nešto tako.

Kara tvrdi da je sve počelo kada je pozvala Ekspediju da se požali jer su joj naplatili osiguranje za njenog osmomesečnog sina, iako za njega ne treba ni avionska karta. 

Predstavnik usluge za korisnike nije bio baš od pomoći, tvrdi Kara, tako da, kada su joj iz Ekspedije poslali onlajn anketu na temu mog iskustva sa njima, samo je odgovorila iskreno. 

- Rekla sam da gospođa koja se javila nije bila od neke pomoći, a kada sam joj tražila da pričam sa nadređenim, nije mi dozvolila. 

Dva dana nakon toga, Viramontesovoj je stigao eksplicitni mejl, kao i obaveštenje da joj je putovanje otkazano. 

Ona kaže da su iz Ekspedije odbili da joj vrate više od 600 dolara koje je platila za karte, kao i da mora da doplati dodatnih 200 dolara ako želi da ponovo rezerviše putovanje. 

Ova kompanija u početku nije odgovarala na Karine žalbe, ali su od tada izdali jedno saopštenje. 

- Ovaj slučaj smatramo veoma ozbiljnim i pokrenuli smo istragu u kojoj ćemo da proverimo svaku radnju koju su obavljali zaposleni zaduženi za usluge korisnika - rekao je portparol sajta. 

On je dodao da će Ekspedija da joj ponovo rezerviše let i vrati joj novac, kao i da će joj pokloniti vaučer od 500 dolara.

POVEZANE VESTI

VIDEO VESTI
ŠTAMPANO IZDANJE
DOBITNIK
Sigma Pešić (59)
GUBITNIK
Sonja Biserko (71)
DNEVNI HOROSKOP
ribe20. 2. - 20. 3.
Imate utisak, da neko ogranicava vaše poslovne mogućnosti ili da vam nameće određena pravila ponašanja. Dobro razmislite na koji način treba da se izborite za bolju poslovnu poziciju, nemojte potcenjivati nečiju ulogu. U emotivnom smislu nije vam dozvoljeno baš sve i nemojte preterivati.
DNEVNI HOROSKOP
strelac23. 11. - 21. 12.
Neko sumnja u vase praktične sposobnosti i poslovni ishod, ali niz prednosti se nalazi na vašoj strani. Ne treba da ubeđujete saradnike u svoje dobre namere ili poslovne sposobnosti, sačekajte na završnicu koja donosi uspešne rezultate. Ukoliko vam je stalo da privučete nečije interesovanje, jako se potrudite.
DNEVNI HOROSKOP
ribe20. 2. - 20. 3.
Imate utisak, da neko ogranicava vaše poslovne mogućnosti ili da vam nameće određena pravila ponašanja. Dobro razmislite na koji način treba da se izborite za bolju poslovnu poziciju, nemojte potcenjivati nečiju ulogu. U emotivnom smislu nije vam dozvoljeno baš sve i nemojte preterivati.
  • 2024 © - vesti online