Građani plaćaju greške birokrata: Javašluk kod izdavanja dokumenata
Zamena dokumenata građana godinama već predstavlja ogroman problem u Srbiji. Od saobraćajnih i vozačkih dozvola, čipovanih ličnih karata i zdravstvenih knjižica, pasoša pa nadalje, izdavanje je prava noćna mora. Čak i ako zanemarimo nesnosne gužve, redove pred šalterima i poslovičnu neorganizovanost državnog aparata, građani se suočavaju s posebnim problemom. Naime, za svaku grešku koju načini državni službenik pogrešnim unošenjem podataka, trošak ispravke snose nedužni građani!
Primera radi, ako je pogrešno upisano makar jedno slovo imena na zdravstvenoj knjižici, korisnik je dužan da plati 400 dinara. Nedavno su iz policije naterali desetine hiljada građana da plate izradu novih saobraćajnih dozvola sa mo zato što službenici MUP Srbije nisu na čip uneli podatak o nosivosti vozila. I primera je nebrojeno.
Žalosno je što građani uglavnom ćute, ili gunđaju sebi u bradu, ili se jadaju nekom sličnom nesrećniku u redu do njih. Niko suštinski ne reaguje na javašluk države i zato se ovakvi problemi razvlače decenijama. Naravno, država i sama ćuti, naviknuta da ljudi pred njene šaltere dolaze pognute glave, kao da su oni u njihovoj milosti, a ne obrnuto. Kao da ceo državni aparat plate ne prima upravo iz džepa građana kojima bi morali da budu servis, a ne izvor glavobolje.
