Četbotovi možda deluju kao sjajni sagovornici, ali su na kraju dana – algoritmi. Neke stvari o kojima s njima razgovarate mogu vam naneti štetu.
Sve veći broj korisnika širom sveta okreće se AI čatbotovima poput ChatGPT-ja za savete o zdravlju, finansijama i svakodnevnim problemima. Istraživanja pokazuju da mnogi korisnici četbotove doživljavaju pristupačnim i pouzdanim, ali stručnjaci upozoravaju na preterano oslanjanje na veštačku inteligenciju, posebno kada je reč o osetljivim i privatnim temama.
Studije su pokazale da ljudi sve češće koriste AI alate za finansijske odluke, savete o zdravlju, pa čak i kao virtuelne terapeute. Međutim, stručnjaci naglašavaju da AI četbotovi nisu lekari ni savetnici, već sistemi zasnovani na algoritmima i podacima koji imaju svoja ograničenja. Osim toga, informacije koje korisnici dele sa četbotovima mogu biti sačuvane ili dostupne trećim stranama, što otvara pitanja bezbednosti i privatnosti.
Šta ne treba deliti
Prema stručnim smernicama, postoje određene teme i vrste podataka o kojima nikada ne bi trebalo razgovarati sa četbotovima. To uključuje lične podatke poput lozinki, brojeva bankovnih računa ili kreditnih kartica, kao i poverljive informacije o identitetu. Deljenje takvih podataka može dovesti do krađe identiteta ili finansijskih prevara.
Takođe, korisnici ne bi trebalo da se oslanjaju na AI u situacijama koje zahtevaju hitnu reakciju, poput požara, curenja gasa ili medicinskih hitnih slučajeva. Veštačka inteligencija ne može da otkrije opasnost niti da pozove pomoć. U takvim slučajevima treba odmah kontaktirati službe spasavanja.
Još jedno ograničenje
Još jedno ograničenje odnosi se na vesti i aktuelne događaje. Četbotovi nemaju stalan pristup ažuriranim informacijama i ne pružaju pouzdane podatke o tržištima u realnom vremenu, akcijama ili kriznim situacijama. Za proverene informacije preporučuje se osloniti se na verodostojne medijske izvore.
U oblasti zdravstva, ChatGPT i slični alati mogu da pruže opšte informacije o simptomima ili životnim navikama, ali nisu zamena za lekarsku dijagnozu ili terapiju. Isto važi i za emocionalnu podršku – razgovori o romantičnim odnosima ili ličnim problemima prevazilaze ono za šta su ovi sistemi namenjeni.
Na kraju, stručnjaci upozoravaju da korisnici treba da izbegavaju deljenje bilo čega što ne bi želeli da postane javno dostupno. Iako se AI platforme trude da obezbede privatnost, potpuna anonimnost i sigurnost nisu zagarantovane.
