PITANjE: Imala sam kvar na lavabou u kuhinji. Sve se začepilo i ja sam odmah nazvala biro i tražila da mi otklone kvar. Kod mene se vraćala prljava voda, a to isto sam zapazila i kod komšija. Poslali su radnika koji je brzo otklonio kvar, ali račun za otklanjanje kvara je stigao samo meni. Da li je to što sam ja zvala majstore, pita čitateljka Lj. D. iz Cuga.
ODGOVOR: Račun za otklanjanje kvara je stigao na vašu adresu najverovatnije zato što ste baš vi potpisali radniku protokol da je otklonio kvar. Budući da se radi o šteti koju niste vi prouzrokovali, onda je to dužnost vlasnika stana da snosi troškove za otklanjanje kvara. Potrebno je da napišete pismo i ukratko opišete situaciju. Postoje sitni kvarovi koji su regulisani vašim ugovorom i koji idu na teret stanara. U vašem slučaju Biro, odnosno stanodavac, trebalo bi da snosi sve troškove opravke.
