PITANjE: Imao sam saobraćajni udes, jedan vozač je uleteo u moju traku i posle toga smo se sudarili, dakle ne mojom krivicom. Bio sam na proceni štete ( Gutaćten) i procenu o sumi novca za popravku mog automobila poslao sam osiguranju vozača koji je izazvao udes. Oni, međutim, ne žele da isplate celu odštetu i tvrde da je moj automobil star, mada se radi o mercedesu starom svega 4,5 godine. Da li zaista zbog toga ne treba da mi isplate kompletnu sumu za popravak, pita čitalac S. I. iz Remšajda
ODGOVOR: Iz vašeg pisma nije sasvim jasno koji deo štete osiguranje ne želi da isplati. Mogu samo da pretpostavim da je Gutahter (procenitelj štete) u svom predračunu troškova obračunao tarifu po kojoj rade ovdašnji mercedesovi auto-servisi. Ako su vaša kola starija od tri godine onda je realnije da se za popravku obratite u neku jeftiniju radionicu. Zato je bitno da li ste i do sada vaš automobil na redovni servis vozili u mercedes ili u neku jeftiniju radionicu. Ako ste i do sada sve popravke i inspekcije izvršili kod mercedesa onda vam preporučujem da osiguranju dostavite kopije vaše servisne knjižice i sve račune koje imate i potom im ostavite rok od 14 dana da uplate novac za odštetu. Ukoliko se to ne desi, onda ćete morati da se obratite advokatu koji će vas posavetovati koje pravne korake možete dalje da preduzmete.
