Ako želite da ostavite dobar prvi utisak, pripazite na stisak ruke jer je on stalan i može otkriti puno o ličnosti, poručuju komunikolozi. Tako su ljudi koji imaju čvrst stisak otvoreni za razliku od onih slabijeg stiska koji mogu delovati sramežljivo i pomalo nervozno, navodi se u tekstu objavljenom na sajtu 24sata.hr.
– Rukovanje je jedini stalni fizički kontakt koji postoji u poslovnom svetu. Zato nije ni čudno da se upravo na temelju stiska ruke procenjuju vaš karakter i spremnost na saradnju – objašnjava stručnjak za neverbalnu i poslovnu komunikaciju Džil Bremer.
|
Iskrenost, pre svega |
Novija istraživanja pokazuju i kako se rukovanjem aktiviraju centri u mozgu koji osobu otvaraju za saradnju i poverenje, a istovremeno potiskuju negativna osećanja. Naučnici su zato zaključili da rukovanje pre sastanka pozitivno utiče na to kako ljudi procenjuju potencijalnog poslovnog partnera, ali i rezultate saradnje. Neverbalna komunikacija, pa čak i rukovanje, otkriva vitalne informacije i prevazilazi ono što izgovaramo.
Rukovanje je početni pozdrav, ali i završetak poslovnog, a u poslednje vreme i bilo kakvog drugog sastanka. Kad se prvi put rukujete s nekim, pokazuje se jedan od tri podsvesna obrasca – dominacija, podložnost ili jednakost. Tim obrascima nesvesno šaljemo i primamo poruke: "Oprez, druga strana pokušava da dominira" ili "Ja dominiram" ili "Osećam se prijatno u društvu ove osobe".
Stručnjaci napominju da je veoma važan prvi utisak, pa treba paziti da vam dlanovi ne budu vlažni ili previše hladni, posebno ako se upoznajete s važnim klijentom. Ako greškom ulovite vrhove prstiju druge osobe, nasmejte se, prekinite rukovanje i recite: "Pokušajmo ponovo." Mlitavo rukovanje jedno je od najgorih rukovanja, a većina ljudi ga povezuje sa osobom slabog karaktera. Rukovanje koje "lomi kosti" zaštitni je znak previše agresivnih ljudi koji tako pokušavaju da zadobiju prednost i uspostave kontrolu, odnosno vlast nad svima.
Naučnici s Univerziteta u Mančesteru, koji su radili analizu savršenog rukovanja, došli su do zaključka da se on sastoji od idealne razmere direktnog kontakta očima, iskrenog osmeha i potpunog stiska. Tokom rukovanja dlanovi ne smeju biti previše suvi, niti previše vlažni, stisak mora biti srednje jačine, ruka bi trebalo da bude položena na pola puta prema osobi kojoj je pružamo, a palac okrenut prema gore. Privlačenje druge osobe u svoj prostor dokaz je želje za dominacijom, objašnjavaju komunikolozi. Rukovanje skriva tri poruke – "Dominiram", "Podložan sam" ili "Osećam se prijatno."
